Poznańscy ciepłownicy pierwsi...

Rozmowa z Prezesem Zarządu, dyrektorem generalnym Poznańskiej Energetyki Cieplnej SA Jerzym Woźniakiem
Poznańska Energetyka Cieplna SA jest wiodącym dostawcą energii na lokalnym rynku usług ciepłowniczych. Pokrywa ponad 30% potrzeb ciepłowniczych miasta Poznania i okolicznych miejscowości. Jest firmą nowoczesną, której kierunek rozwoju stymulowany jest sytuacją na rynku. Jako jedyna firma ciepłownicza w Polsce posiada certyfikat zgodności Zinterpretowanego Systemu Zarządzania Jakością i Środowiskiem z wymaganiami norm ISO 9001 i ISO 14001.
- Panie prezesie, co skłoniło pana i zarząd firmy do podjęcia decyzji o takim kierunku zmian?
- Mogę odpowiedzieć na to pytanie jednym słowem-klient. To właśnie on oczekuje od nas spełnienia jego stale rosnących wymagań i decyduje o powodzeniu lub upadku firmy. Stąd decyzja o wdrożeniu programu marketingu partnerskiego, norm zarządzania jakością ISO 9001 oraz prowadzenie działań o charakterze proekologicznym, w tym wdrożenie norm zarządzania środowiskowego ISO 14001. Staramy się, aby nasze działania odpowiadały wymaganiom stawianym przedsiębiorstwom ciepłowniczym w Unii Europejskiej. Zależy nam na kreowaniu wizerunku firmy dbającej o komfort cieplny klientów i stan środowiska naturalnego.
- Co tak naprawdę daje klientowi wdrożenie wymienionych programów i norm? Czy rzeczywiście odczuje on wymierne korzyści z tego tytułu?
- To muszą ocenić sami klienci... Program marketingu partnerskiego skierowaliśmy już do naszych strategicznych odbiorców, a w przyszłości obejmie on wszystkich. Nasi pracownicy zapoznają się z

oczekiwaniami naszych partnerów w zakresie dalszej współpracy. Wdrożenie normy ISO 9001 pozwoliło na objęcie standaryzacją niemal wszystkich procesów  w firmie. To eliminuje zbędne dokumenty i usprawnia przepływ informacji. Procesy przebiegają w jednolity, powtarzalny sposób, a to znacznie ułatwia zarządzanie tak dużą i rozproszoną terytorialnie firmą. Z kolei wdrożenie normy zarządzania środowiskowego ISO 14001 wymaga od przedsiębiorstwa spełnienia wymagań prawnych  w tym zakresie i informowania społeczeństwa o wpływie naszej działalności na środowisko.
- Czy na wdrożeniu ISO 14001 zakończyliście państwo swoje działanie proekologiczne?

Skądże, to dopiero początek. W naszej polityce środowiskowej zawarliśmy deklarację systematycznych działań w kierunku poprawy stanu środowiska naturalnego. W ubiegłym roku zlikwidowaliśmy 52 ciepłownie i kotłownie opalane paliwem stałym poprzez podłączenie ich do miejskiej sieci cieplnej, ewentualnie zmianę paliwa na gazowe lub olej opałowy. statnich trzech latach znacznie, bo aż średnio o 35%, ograniczona została
 

emisja związków będących produktem spalania w ciepłowniach i kotłowniach. Dzięki zastosowaniu rur preizolowanych i węzłów kompaktowych ograniczyliśmy straty ciepła, co wpłynęło na zmniejszenie zużycia surowców i ograniczenie odpadów. Wieloletnie programy inwestycyjne zakładają w miarę posiadanych środków całkowitą likwidację kotłowni opalanych węglem i koksem.
- Rzeczywiście, podjęte działania są bardzo konkretne. Wiem, że władze Poznania zainteresowane są poprawą stanu powietrza w dzielnicy Wilda. Czy państwo będą uczestniczyli w tym programie?
- Oczywiście, wspólnie z poznańskimi przedsiębiorstwami zaspokajającymi potrzeby energetyczne ludności realizujemy program uciepłownienia Wildy jako rejonu najbardziej zanieczyszczonego w Poznaniu. Program ten zakłada zmniejszenie emisji zanieczyszczeń z procesu stacjonarnego spalania i przebudowę tamtejszego systemu ciepłowniczego.
 Myślę, że efekty naszych działań będą wkrótce odczuwalne dla mieszkańców Poznania    i okolic, dzięki nim będziemy mogli żyć wspólnie w zdrowej   i czystej aglomeracji..